Politique d'expédition

Chez Mon Transat Bébé, nous faisons notre maximum pour vous offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et agréable.

Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

• Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que le colis est pris en charge par le transporteur.

Délais de livraison estimés

Nos produits étant expédiés directement depuis nos partenaires internationaux, les délais peuvent varier :

• France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés.

• Europe : 10 à 20 jours ouvrés.

• International : 10 à 25 jours ouvrés.

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés lors de périodes de forte demande (soldes, fêtes, promotions) ou en cas de retard lié au transporteur ou aux douanes.

Frais de livraison

• Livraison standard en France offerte à partir de 50€ d’achat.

• En dessous, une participation forfaitaire de 4,90€ est appliquée.

• Pour l’Europe et l’international, les frais sont calculés automatiquement lors de la commande.

Suivi de commande

• Chaque commande dispose d’un numéro de suivi en ligne.

• Un délai de quelques jours peut être nécessaire entre l’expédition et l’activation du suivi par le transporteur.

Problèmes de livraison

• Si vous n’avez pas reçu votre colis passé le délai maximum annoncé, contactez-nous à contact@montransatbebe.com avec votre numéro de commande.

• En cas de colis endommagé, merci de le signaler au transporteur et de nous écrire dans un délai de 48h avec photos à l’appui.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’adresse saisie lors de votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur ou d’informations manquantes entraînant un retard ou un retour du colis.